Minasoft
  • Thiết kế website
    • Tổng quan về web
    • Kho giao diện
    • Gói giao diện
  • Thiết kế app
    • Tổng quan về app
    • Các tính năng
    • Gói thiết kế Application
  • Các giải pháp
    • Website
    • Landing page
    • Application
    • Tư vấn hệ thống
    • Cloud
    • VPS
    • Hosting
    • Domains
    • SSL
  • ERP
  • Giới thiệu
    • Về chúng tôi
    • Lịch sữ hình thành và pháp triển
    • Tầm nhìn sứ mệnh
  • Blog
  • Liên hệ

Tin tức - Truyền thông

  1. Trang chủ
  2. Tin tức - Truyền thông
Sự khác biệt giữa CRM và Marketing tự động là gì?

Sự khác biệt giữa CRM và Marketing tự động là gì?

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
11-12-2019 523 Marketing Online
Sự khách biệt giữa CRM và Marketing tự động Các hệ thống Marketing tự động (Marketing Automation) và phần mềm CRM thường hay trùng lặp – mỗi hệ thống đều có nhiệm vụ xử lý đầu mối (lead), thông tin liên hệ (contact) và công ty – luôn tồn tại sự mơ hồ và nhầm lẫn về những chủ đề này. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn phân biệt được sự khác biệt giữa CRM và Marketing tự động. 1. Loại người dùng Các nền tảng tự động hóa tiếp thị được sử dụng bởi các nhà tiếp thị trong khi phần
9 dấu hiệu bạn cần phải thay thế phần mềm CRM ngay

9 dấu hiệu bạn cần phải thay thế phần mềm CRM ngay

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
11-12-2019 475 Marketing Online
9 dấu hiệu bạn cần phải thay thế phần mềm CRM ngay Nếu bạn cảm thấy khó khăn trong việc theo dõi khách hàng tiềm năng và khách hàng thân thiết, nếu bạn bỏ lỡ các lần theo dõi, nếu đại lý của bạn có tài khoản chồng chéo và họ vẫn gửi rất nhiều email hàng ngày... thì bạn cần xem xét kỹ về CRM của mình. Dưới đây là 9 dấu hiệu bạn cần phải thay thế phần mềm CRM ngay: 1. Việc theo dõi khách hàng trở nên khó khăn hơn Là tính năng chính của CRM, việc theo dõi

Các vấn đề cần lưu ý khi triển khai một dự án CRM

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
10-12-2019 466 Marketing Online
Các vấn đề cần lưu ý khi triển khai 1 dự án CRM Để triển khai một phần mềm quản lý khách hàng thành công, thì doanh nghiệp cần lưu ý những điểm sau đây: 1. Yếu tố con người đóng vai trò quan trọng nhất Người lãnh đạo: Bạn phải cho nhân viên thấy được lợi ích mà phần mềm CRM mang lại cho công việc hiện tại và trong tương lai, thông qua đó giúp nhân viên sẵn sàng đón nhận sự thay đổi. Xây dựng đội ngũ dự án chuẩn: Team triển khai dự án CRM được đề nghị sẽ bao
5 điều về phần mềm CRM mà các doanh nghiệp đang lầm tưởng

5 điều về phần mềm CRM mà các doanh nghiệp đang lầm tưởng

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
10-12-2019 512 Marketing Online
5 điều về phần mềm CRM mà các doanh nghiệp đang lầm tưởng Phần mềm CRM (Customer Relationship Management) là 1 công cụ hỗ trợ đắc lực cho các doanh nghiệp quản lý mối quan hệ khách hàng và gia tăng năng lực bán hàng. Gartner cũng dự đoán rằng, vào năm 2021, công nghệ CRM sẽ là lĩnh vực đem lại lợi nhuận lớn cho các công ty phần mềm. Nếu bạn đang kinh doanh chắc chắn sẽ cần tới CRM. Theo đó cũng có những hiểu lầm về CRM dẫn tới việc áp dụng sai cách và thất bại. Vậy
Sự kết hợp của “Call Center” và “CRM” – hổ mọc thêm cánh

Sự kết hợp của “Call Center” và “CRM” – hổ mọc thêm cánh

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
09-12-2019 494 Marketing Online
Sự kết hợp của “Call Center” & “CRM” – Hổ mọc thêm cánh Tổng đài call center từ lâu đã được xem như một công cụ hỗ trợ đắc lực đối với những doanh nghiệp có nhu cầu liên lạc, quản lý các mối quan hệ và giao dịch với khách hàng. Đây cũng là một trong những kênh chăm sóc khách hàng phổ biến được ưa chuộng bởi hầu hết các doanh nghiệp. Còn gì tuyệt vời hơn khi bạn vừa có thể gọi điện chăm sóc khách hàng, vừa cập nhật thông tin khách hàng yêu cầu, xem thông tin
Tính năng CRM nào là quan trọng nhất với doanh nghiệp nhỏ, vừa, lớn?

Tính năng CRM nào là quan trọng nhất với doanh nghiệp nhỏ, vừa, lớn?

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
09-12-2019 511 Marketing Online
Tính năng CRM nào là quan trọng nhất với doanh nghiệp nhỏ, vừa, lớn? CRM (phần mềm quản lý quan hệ khách hàng) rất hữu dụng cho bất kì quy mô nào, nhưng tất nhiên đó không phải giải pháp bao hàm tất cả chức năng cho tất cả quy mô bạn cần. Một đội sales có 3 người sẽ có nhu cầu rất khác so với 1 đội có hơn 300 người, và phần mềm bạn cần sẽ phản ánh rõ điều đó. Có vô vàn giải pháp CRM cho doanh nghiệp để lựa chọn nên rất khó để thu hẹp
Các tiêu chuẩn và xu hướng cho Landing Page

Các tiêu chuẩn và xu hướng cho Landing Page

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
07-12-2019 558 Marketing Online
Theo nghiên cứu gần đây của Unbounce, Landing page chứa một lời kêu gọi hành động (Call to action - CTA) thu hút tỷ lệ chuyển đổi trung bình cao hơn so với các trang có nhiều hơn một CTA. Báo cáo được dựa trên dữ liệu từ việc phân tích 18.639 landing pages. Các nhà nghiên cứu đã chạy các trang thông qua Trình phân tích Landing Page Unbounce để xác định các tiêu chí chuyển đổi, tốc độ, lưu lượng truy cập và tiêu chuẩn nội dung. Phân tích cho thấy Landing Page có một liên kết / CTA có
5 lỗi cần tránh khi thiết kế Website

5 lỗi cần tránh khi thiết kế Website

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
07-12-2019 476 Marketing Online
1. Kích thước website quá lớn Một website chứa quá nhiều hình ảnh, nội dung và các yếu tố khác sẽ làm giảm tốc độ tải trang. Điều này ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng bởi họ sẽ không có đủ kiên nhẫn để chờ trang tải trong một thời gian dài. Rất có thể họ sẽ thoát ngay ra khỏi website của bạn để tìm đến một trang khác hiển thị thông tin nhanh hơn. Hãy tập trung vào những phần quan trọng nhất để làm nổi bật thông điệp của sản phẩm và giúp người dùng không

Bạn sẽ muốn xây dựng ngay một website sau khi nhận ra các lợi ích dưới đây

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
06-12-2019 477 Marketing Online
Xây dựng website để thực hiện Marketing Điều quan trọng là website sẽ giúp mở rộng đến mọi khía cạnh của chiến lược digital marketing (tiếp thị số). Mọi loại giao tiếp, nội dung hay quảng cáo bạn đưa lên mạng sẽ điều hướng người dùng quay trở lại website. Hãy bắt đầu với Social media marketing (tiếp thị truyền thông xã hội). Mặc dù bạn sử dụng các trang truyền thông xã hội của bên thứ ba để tiếp cận và tương tác với người tiêu dùng, bạn cần phải có nơi để đưa người tiêu dùng đến khi họ muốn

Tại sao cần tích hợp các mạng xã hội vào website?

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
06-12-2019 532 Marketing Online
Tăng thêm traffic Một trong những lợi ích lớn nhất của việc tích hợp mạng xã hội vào website là giúp tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn. Chỉ với một lượt chia sẻ của một người dùng mạng xã hội, website của bạn sẽ có cơ hội được ghé thăm bởi rất nhiều người khác. Trong số đó, chắc hẳn sẽ có một lượng người trở thành khách hàng tiềm năng của bạn. Tăng độ phủ của thương hiệu Nhiệm vụ của tiếp thị và quảng cáo là đưa thương hiệu và thông điệp của bạn tới nhiều khách

Email Marketing – giải pháp Marketing mang lại hiệu quả nhất cho doanh nghiệp

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
05-12-2019 460 Marketing Online
Email Marketing đang trở thành một công cụ marketing tuyệt vời mà hiếm có doanh nghiệp nào có thể bỏ qua. Với Email marketing, bạn có thể quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ, hay đơn giản là chăm sóc khách hàng thân thiết... Vậy từ việc sử dụng có những lợi ích gì mà chiếm được sự tin tưởng như thế và tại sao doanh nghiệp cần sử dụng Email marketing? Những lợi ích khi sử dụng Email Marketing 1. Tiết kiệm chi phí tới mức tối thiểu Có rất nhiều kênh marketing như quảng cáo báo giấy, truyền hình...Tuy

14 mẫu website du lịch đẹp và có tính ứng dụng cao nhất hiện nay

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
05-12-2019 552 Marketing Online
Dưới đây là danh sách 14 mẫu website du lịch đẹp và có tính ứng dụng cao nhất hiện nay. Bạn có thể tham khảo các mẫu này để cải thiện hoặc sử dụng trực tiếp cho việc phát triển kênh website du lịch của doanh nghiệp mình. 1. Win Travel Mẫu website du lịch tuyệt vời này được tạo để hướng đến những du khách yêu thích du lịch mùa đông. Nó thu hút sự chú ý ngay từ những giây đầu tiên. Win Travel có thiết kế tương thích và tốc độ tải trang nhanh. Các biến thể tiêu

5 lời khuyên quan trọng cho việc viết một website hữu ích

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
04-12-2019 506 Marketing Online
Nội dung là một trong những yếu tố quan trong nhất của một website. Trong khi có thể chỉ đơn giản là để đọc, viết có thể là một nhiệm vụ khó khăn. Đối với một chuyên gia về du lịch, bạn muốn chú ý tới những chi tiết quan trọng nhất của tour mà người đọc không gặp tình trạng quá tải thông tin. Sau đây là một số tips sẽ giúp bạn. Tạo ra hệ thống thông tin phân cấp Có lẽ bạn đã có ý tưởng về thông tin bạn muốn chia sẻ, thậm chí không cần một bức

3 Công cụ Social Media Marketing hữu ích của bạn

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
04-12-2019 587 Marketing Online
Các công cụ Marketing truyền thông mạng xã hội có thể khiến cuộc sống trở nên dễ dàng hơn... nhưng cũng có lúc phức tạp hơn nếu như bạn sa lầy vào việc thử quá nhiều công cụ Marketing hoặc nghĩ rằng mình phải sử dụng tất cả trong số chúng. Sau khi bạn thử nghiệm với một công cụ Marketing truyền thông mạng xã hội mới, hãy đặt ra câu hỏi liệu công cụ đó có tốt hơn so với một công cụ tương tự khác mà bạn đang dùng hay không. Nếu một trong những công cụ hiện tại
Lý do gì khiến khách hàng không muốn ngó ngàng website của bạn lần 2?

Lý do gì khiến khách hàng không muốn ngó ngàng website của bạn lần 2?

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
02-12-2019 613 Marketing Online
Chưa tối ưu hóa trên công cụ tìm kiếm SEO hay tối ưu hóa website trên công cụ tìm kiếm là điều kiện tiên quyết giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm, kết nối với trang web cũng như thương hiệu của bạn. Phần lớn khách hàng chỉ quan tâm tới những hiển thị thông tin thuộc trang nhất tương ứng với Top 10. Việc thu hút lượng người xem cao là tiền đề để phát triển doanh thu. Bởi vậy, hãy đặt mục tiêu thứ hạng cho tên thương hiệu cũng như danh sách từ khóa sản phẩm một cách kỹ
Xu hướng sử dụng CRM để tăng lượng khách hàng trong kinh doanh B2B

Xu hướng sử dụng CRM để tăng lượng khách hàng trong kinh doanh B2B

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
02-12-2019 462 Marketing Online
CRM có thực sự cần thiết cho các giao dịch B2B? Với môi trường cạnh tranh khốc liệt của thị trường B2B, để nổi bật doanh nghiệp nên phát triển quy trình kinh doanh chuyên nghiệp, nhằm thuyết phục được các đối tác khó tính. Đặc thù của loại hình giao dịch này thường chi phí lớn nên hoạt động mua bán được nhiều bộ phận tham gia, phải trải qua các giai đoạn phức tạp và thời gian giao dịch dài. Chính vì vậy điểm then chốt trong giao dịch B2B ở khả năng kết nối khéo léo từ bộ

Sử dụng màu sắc website như thế nào để thu hút khách hàng?

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
30-11-2019 533 Marketing Online
Chọn lựa và hòa hợp các màu sắc có thể là một “trò chơi” đòi hỏi sự khéo léo và khôn ngoan. Kết quả cuối cùng trông có thể rất hài hòa, cũng có thể giống như một cảnh quay chiếu thẳng từ một bộ phim kinh dị. Nếu như bạn tránh né quá nhiều màu sắc, website của bạn có thể sẽ trở nên nhạt nhòa, không gây ấn tượng và dễ bị lãng quên. Nhưng nếu bạn sử dụng quá nhiều màu trên cùng một giao diện, thì nguy cơ bạn phải đối mặt là một trang website
13 website cung cấp kho ảnh chất lượng và miễn phí

13 website cung cấp kho ảnh chất lượng và miễn phí

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
30-11-2019 1603 Marketing Online
1. Unsplash Unsplash.com là nơi lưu trữ số lượng khổng lồ ảnh chụp đẹp miễn phí kích thước lớn, nếu bạn đăng kí nhận tin từ Unsplash qua email thì bạn sẽ được gửi mỗi ngày rất nhiều hình ảnh đẹp ngoạn mục, hấp dẫn và vô cùng cuốn hút. Tại sao bạn nên dùng: Hình chụp chất lượng cao (đủ cho bạn làm hẳn một tấm poster 10m) Cứ 10 ngày lại có thêm 10 hình ảnh mới Miễn phí tiền bản quyền Hiện có tới hơn 650 triệu bức ảnh được xem trong một tháng trên Unsplash và chúng được
Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm Trên Website Thương Mại Điện Tử

Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm Trên Website Thương Mại Điện Tử

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
29-11-2019 900 Marketing Online
Thanh điều hướng và bộ lọc Các nghiên cứu về tính khả dụng của website chỉ ra rằng mắt của người sử dụng theo quán tính sẽ nhìn từ trái sang phải, do đó hãy đặt thanh điều hướng ở bên trái. Ngoài ra, nếu đặt thanh điều hướng bên trái màn hình, sẽ có thêm không gian thiết kế cho các chi tiết khác, và khiến website có vẻ như thoáng hơn. Thanh điều hướng có thể được thiết kế thành hộp thả xuống hiển thị các danh mục con vừa có thể chứa đầy đủ nội dung chính vừa thuận

Vai trò của CRM với hoạt động Marketing của các doanh nghiệp

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
29-11-2019 586 Marketing Online
Bằng cách tổng hợp các dữ liệu như lịch sử mua hàng, mẫu từ khóa, nhân khẩu học của khách hàng và thông tin liên quan khác, công ty của bạn có thể kiếm được lợi ích lớn theo các cách chính sau 1. Tiếp tục khai thác những khách hàng chưa chuyển đổi Sử dụng dữ liệu có trong CRM, bộ phận marketing có thể xác định khách hàng nào đã được tiếp xúc với bộ phận Sales nhưng chưa mua sản phẩm/ dịch vụ. Sử dụng các chi tiết được ghi lại từ những lần tương tác đó giúp xây
  1. 27
  2. 28
  3. 29
  4. 30
  5. 31
  6. ...
  7. 45
  8. 46
  9. 47
  10. 48
  11. 49
  12. 50
Chủ đề nóng
  • Marketing Online 809
  • Hệ thống quản lý bán lẻ (Shop-Coffee-Bar) 60
  • Hệ thống quản lý dịch vụ du lịch lữ hành 42
  • Hệ thống quản lý trung tâm đào tạo, đào tạo online 31
  • Hệ thống quản lý dịch vụ bất động sản 18
  • Hệ thống quản lý nha khoa 16
  • Hệ thống quản lý trả góp cửa hàng điện thoại - điện máy 8
  • Các bài viết mới nhất 4
  • Chưa được phân loại 2
  • Khuyến mại 1
Bài viết xem nhiều
CRM là gì? – Tổng quan về Customer Relationship Management

CRM là gì? – Tổng quan về Customer Relationship Management

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
08-02-2018 4431 Các bài viết mới nhất
CRM là viết tắt của từ Customer Relationship Management – Quản trị quan hệ khách hàng. Đó là chiến lược của các công ty trong việc phát triển quan hệ gắn bó với khách hàng qua nghiên cứu, tìm hiểu kỹ lưỡng nhu cầu và thói quen của khách hàng, tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc... nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.Thông qua hệ thống quan hệ khách hàng, các thông
Phát triển phần mềm CRM với trí tuệ nhân tạo AI

Phát triển phần mềm CRM với trí tuệ nhân tạo AI

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
10-04-2020 3304 Marketing Online
Hầu hết mọi người đều cho rằng CRM chỉ có thể tự động hóa các quy trình bán hàng và dựa trên hoạt động tiếp cận nội bộ để quản lý quan hệ khách hàng. Nhưng trên thực tế, CRM sẽ thu thập thông tin từ tất cả các nguồn dữ liệu của doanh nghiệp để nâng cao trải nghiệm người dùng, đồng thời đáp ứng các mục tiêu kế hoạch kinh doanh. Mục đính chính của CRM là thu hút sự tham gia của khách hàng hơn là việc quản lý khách hàng. Do đó, chiến lược thu hút khách
DNS là gì? DNS Server và vai trò của DNS là gì?

DNS là gì? DNS Server và vai trò của DNS là gì?

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
25-05-2021 3290 Marketing Online
DNS nghĩa là gì? DNS là viết tắt của cụm từ Domain Name System hay Hệ thống phân giải tên miền được hiểu là một hệ thống giúp chuyển đổi tên miền website (ví dụ như www.minara.vn) sang một địa chỉ IP tương ứng và ngược lại. Mỗi thiết bị được kết nối với Internet có một địa chỉ IP duy nhất và từ địa chỉ IP này, bạn có thể nhanh chóng truy cập được vào tài nguyên của máy chủ. Tuy nhiên, những con số này thường dài và rất khó nhớ chẳng hạn địa chỉ IP 192.168.1.1 (trong IPv4) hoặc các địa chỉ IP gồm chữ và số
Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp căn bản là gì?

Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp căn bản là gì?

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
25-12-2020 3095 Marketing Online
Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là gì? Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là công việc của một nhà quản trị doanh nghiệp. Việc xác định các nguồn lực trong doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp thực hiện dự án phù hợp, thành công cao hơn. 1.Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là gì? Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là bao gồm thu thập, phân tích, lập kế hoạch về nguồn lực: tài chính, nhân lực, thương hiệu, quy trình hệ thống quản lý,... mà doanh nghiệp hiện đang nắm giữ. Tuy nhiên, nếu hoạch định theo phương pháp thủ
Vì sao phải thấu hiểu nhu cầu của khách hàng

Vì sao phải thấu hiểu nhu cầu của khách hàng

Minasoft Minara HCM - Digital Marketing
17-06-2019 3022 Hệ thống quản lý trả góp cửa hàng điện thoại - điện máy
“KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ” và thượng đế thì rất khó chiều. Chính vì vậy, dù là bất cứ vị trí nào từ bộ phận chăm sóc khách hàng, Marketing đặc biệt là bộ phận kinh doanh đều cần thiết phải thấu hiểu khách hàng. I. Thấu hiểu khách hàng là gì? Sự thấu hiểu khách hàng là việc tìm cách làm thấu hiểu suy nghĩ, mong muốn nằm sâu trong tâm trí người tiêu dùng mà chưa được rõ ràng vượt trên cả mức độ những gì mà khách hàng tự xác định cho bản thân. Mỗi doanh nghiệp đều phân chia

Thông báo

Liên Hệ

Hãy điền nội dung vào form này, chúng tôi sẽ sớm phản hồi lại với bạn

Liên hệ

  • CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM MINASOFT
  • 182 Trần Bình Trọng, Phường Chợ Quán, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Số 27 Đường 16, TTHC Dĩ An, Khu phố Nhị Đồng 2, Phường Dĩ An, Thành phố Hồ Chí Minh
  • 0888.139.578
  • info@minara.vn

Liên kết

  • Thiết kế website
  • Thiết kế app
  • ERP
  • Giới thiệu
  • Blog
  • Chính sách bảo mật

Tin liên quan

  • Green Marketing là gì? 5 yếu tố cốt lõi của chiến lược Green Marketing hiệu quả
  • Tiếp thị truyền thông xã hội: Tạo dựng thương hiệu trong kỷ nguyên số
  • SEMRush là gì? Công cụ digital marketing mà SEOer không nên bỏ qua

Liên kết

MINASOFT là một nền tảng ứng dụng quản lý, chăm sóc khách hàng online. MINASOFT cung cấp các giải pháp, quy trình kinh doanh online, TMĐT, B2B cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

    Liên hệ

minara-google-partner
Copyright 2016 by Minasoft - All rights reserved
Minasoft.net - Thành viên thuộc hệ thống Minara