Tin tức - Truyền thông

Tính năng quản lý công nợ trên phần mềm CRM

12-03-2020 483 Marketing Online

Làm thế nào để quản lý công nợ một cách chính xác và hiệu quả là một yêu cầu mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có. Bởi lẽ, khi công nợ được quản lý tốt thì mọi nguồn tài chính trong công ty mới được lưu thông một cách trơn tru nhất. Ngày này, có rất nhiều doanh nghiệp bắt đầu gặp khó khăn trong vấn đề này. Nguyên nhân chính là lúc thành lập doanh nghiệp vấn đề quản lý công nợ không được chú trọng, về sau khi phát triển doanh nghiệp thì việc quản lý bất đầu

Ai là người sử dụng CRM trong doanh nghiệp?

12-03-2020 509 Marketing Online

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất mà một doanh nghiệp nên sở hữu nó. Dù cơ cấu tổ chức, quy trình vận hành trong mỗi doanh nghiệp là hoàn toàn khác nhau nhưng mọi bộ phận trong doanh nghiệp đều có thể có được những lợi ích mà CRM mang lại. Nhiều người cho rằng CRM chỉ dành riêng cho bán hàng và tiếp thị thì bài viết sau đây sẽ chứng minh cho bạn rằng mọi bộ phận từ bán hàng, tiếp thị, nhân sự, kế toán cho đến

Lựa chọn phương án triển khai CRM: nên THUÊ, MUA hay TỰ PHÁT TRIỂN?

11-03-2020 503 Marketing Online

Ngày nay, nói về lợi ích của một hệ thống CRM đối với sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp thì gần như doanh nghiệp (doanh nghiệp) nào cũng biết và doanh nghiệp nào cũng sẽ có nhu cầu triển khai CRM phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình . Tuy nhiên, làm sao để doanh nghiệp bắt đầu với 1 giải pháp CRM và nhất là làm sao để doanh nghiệp chọn được phương án đầu tư CRM phù hợp nhất với hiện trạng, nguồn lực (nhân lực, vật lực, tài lực) của mình lại là

Sự khác nhau giữa CRM tiêu chuẩn và CRM theo ngành

11-03-2020 609 Marketing Online

Sự khác biệt giữa CRM tiêu chuẩn và CRM theo ngành là gì? Trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ giải thích vấn đề này. Phần mềm CRM với các chức năng hiện đại hàng đầu Tuy là hai sản phẩm khác nhau nhưng CRM tiêu chuẩn hay CRM theo ngành đều là những sản phẩm phần mềm quản lý khách hàng hiệu quả hàng đầu hiện nay. Cả hai có những tính năng hiện đại, phù hợp với tất cả các ngành nghề hiện có trên thị trường. Đó là những tính năng của một hệ thống CRM toàn

Tiêu chí đánh giá một giải pháp CRM tốt

10-03-2020 488 Marketing Online

Cũng như các phần mềm khác, việc lựa chọn 1 giải pháp CRM cần có những tiêu chí làm căn cứ đánh giá. Vậy những tiêu chí cơ bản để đánh giá được 1 giải pháp CRM tốt là gì? Tính khả dụng Tiêu chí đánh giá đầu tiên của giải pháp phần mềm CRM cũng như bất kỳ phần mềm nào khác, chính là tính khả dụng. Tiêu chí đánh giá này nhằm đảm bảo rằng việc sử dụng phần mềm không đòi hỏi những huấn luyện quá phức tạp và chuyên sâu mà chỉ cần người sử dụng có trình

Thế nào là một phần mềm CRM toàn diện?

10-03-2020 505 Marketing Online

Phần mềm CRM là gì? CRM được viết tắt của cụm từ customer relationship management, có nghĩa là “Quản trị quan hệ khách hàng”. CRM là xây dựng chiến lược phát triển gắn bó với khách hàng qua nghiên cứu nhu cầu, thói quen của khách hàng. Nghiên cứu từ xa hoặc tiếp cận, trao đổi với khách hàng 1 cách có hệ thống. CRM sẽ quản lý thông tin khách hàng: Nhu cầu, thông tin liên hệ, thông tin gắn với lịch sử giao dịch nhằm quản lý chăm sóc khách hàng tốt hơn. Thông qua CRM, doanh nghiệp có thể dễ

MỘT WEBSITE BÁN HÀNG HIỆU QUẢ KHI CHÚNG ĐƯỢC THIẾT KẾ CHUYÊN NGHIỆP VÀ THÂN THIỆN

09-03-2020 499 Marketing Online

+ Thân thiện với khách hàng: Website thân thiện với khách hàng là website có giao diện đẹp mắt, bố cục rõ ràng, thể hiện được logo, địa chỉ doanh nghiêp, tên doanh nghiệp, thương hiệu, các nút mua hàng được bố trí hợp lý, tránh rườm rà, rối mắt.... + Thân thiện với thiết bị truy cập internet: Website cần hiển thị đẹp mắt trên các thiết biết truy cập internet như mobile, laptop, máy tính bàn...bởi khách hàng không dùng một thiết bị để truy cập đến website của bạn. + Thân thiện với chính bạn: Đó là việc

THIẾT KẾ WEBSITE BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP

09-03-2020 476 Marketing Online

Hiện nay, cùng với sự bùng nổ của internet với các trang thiết bị truy cập internet hiện đại là nhu cầu tìm kiếm thông tin qua mạng cũng đang trở thành thói quen hàng ngày. Bất cứ điều gì họ đang nghĩ tới họ cũng lên mạng tìm kiếm điều này khiến các doanh nghiệp không thể bỏ qua kênh truyền thông hiệu quả tiếp cận người dùng toàn cầu qua Internet nhanh nhất. Để truyền thông trên internet có rất nhiều cách nhưng website là cầu nối hiệu quả và bền vững nhất. Website là bộ mặt doanh nghiệp

THIẾT KẾ LOGO THƯƠNG HIỆU CHO TRANG WEB LƯU Ý ĐIỀU GÌ?

07-03-2020 794 Marketing Online

Chi tiết để người dùng ghi nhớ sâu sắc nhất về thương hiệu của một doanh nghiệp không đâu khác chính là logo. Chính vì vậy trên mỗi website doanh nghiệp, logo cần phải được thiết kế thật ấn tượng và thu hút để ngay lập tức khi nhìn vào người dùng sẽ dễ dàng nhận biết. Những lưu ý về thiết kế logo dưới đây sẽ giúp bạn hiểu hơn về điều đó. 1. Logo phải mang đặc trưng của công ty. Hiện nay, trên thị trường kinh doanh xuất hiện không ít những logo doanh nghiệp giống hoặc tương

KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ WEB HOSTING

07-03-2020 517 Marketing Online

1. Web Hosting (hay lưu trữ web) là gì? Web Hosting là nơi lưu trữ tất cả các trang Web, các thông tin, tư liệu, hình ảnh của Website trên một máy chủ Internet, Web Hosting đồng thời cũng là nơi diễn ra tất cả các hoạt động giao dịch, trao đổi thông tin giữa Website với người sử dụng Internet và hỗ trợ các phần mềm Internet hoạt động. Nói một cách đơn giản, Web Hosting tương đương với trụ sở làm việc hay phòng giao dịch của một doanh nghiệp trong đời thường. Khi bạn thuê một Web Hosting,

5 lưu ý khi thiết kế web giáo dục

06-03-2020 492 Marketing Online

Thời đại công nghệ thông tin bùng nổ, nhiều trung tâm, đơn vị giáo dục đã không ngần ngại lựa chọn internet làm kênh quảng bá và giới thiệu dịch vụ của mình đến với học viên. Tuy nhiên họ vẫn luôn phân vân không biết thiết kế website giáo dục thế nào để thu hút học viên. 5 lưu ý khi thiết kế web dưới đây sẽ giúp bạn có được câu trả lời xác đáng cho mình. Giao diện và hình ảnh Ngành giáo dục là một ngành đặc thù đòi hỏi sự chuẩn mực nghiêm túc. Do đó giao

THIẾT KẾ WEBSITE GIÁO DỤC – LÀM SAO ĐỂ TIẾP CẬN HỌC VIÊN?

06-03-2020 504 Marketing Online

Thiết kế website giáo dục không chỉ là cách “đánh bóng” thương hiệu dễ dàng mà còn là cách để các cơ sở giáo dục tạo nên phong cách, cá tính riêng cho cơ sở đào tạo của mình. Trước đây, khi chỉ tồn tại hệ thống trường công cập, mọi người thường có suy nghĩ rằng các trường học không cần quảng cáo cũng dễ dàng thu hút học viên. Nhưng hiện nay, trước sự nở rộ của các loại hình đào tạo như đào tạo ngoại ngữ, tin học, kỹ năng sống, đào đạo liên thông, đào tạo quốc

CÁCH LỰA CHỌN HOSTING TỐT NHẤT

05-03-2020 524 Marketing Online

Với những ai đã và đang tìm hiểu về hosting cũng như đang sử dụng thì tiêu chí để chọn được một hosting tốt cho mình là điều khá quan trọng đặc biệt là hosting được cung cấp từ các nhà cung cấp hosting tại Việt Nam Bài viết này chia sẻ kinh nghiệm của 1 người có thời gian và kinh nghiệm tìm hiểu về hosting khá lâu, theo đó có 1 số cách để có được một hosting tốt nhất như sau: Thứ nhất: bạn nên chọn hosting đúng với nhu cầu mà mình đang sử dụng. Chúng ta thường muốn

SEO WEBSITE BÁN HÀNG LÊN TOP HIỆU QUẢ

05-03-2020 543 Marketing Online

Website bán hàng được coi như gian hàng online của doanh nghiệp trên internet. Gian hàng của bạn bắt mắt, đầy đủ sản phẩm nhưng khách hàng không thể tự tìm đến. SEO website bán hàng chính là giải pháp giúp website của bạn dễ dàng đến được với khách hàng môt cách hiệu quả nhất. Làm sao để website bán hàng của bạn có thứ tự cao trên công cụ tìm kiếm chính là nhiệm vụ của SEO. Cho dù bạn có gian hàng chất lượng nhưng bạn lại nằm trong danh sách sau trong những truy vấn của khách

CÁCH SEO - VỊ TRÍ NÀO TỐT NHẤT ĐỂ QUẢNG BÁ WEBSITE?

04-03-2020 498 Marketing Online

Có bao giờ bạn tự hỏi rằng những click từ tìm kiếm tự nhiên mang lại giá trị như thế nào? Và bạn có từng băn khoăn việc tăng thứ hạng Google từ vị trí thứ 5 lên vị trí thứ 1 thì tỉ lệ click thu lại tăng lên bao nhiêu chưa? Vị trí nào tốt nhất để quảng bá website? Chúng ta sẽ sử dụng dữ liệu trên như thế nào? Nếu bạn đứng ở vai trò khách hàng đang muốn sử dụng dịch vụ SEO, hay bạn là nhà tư vấn dịch vụ SEO cho các doanh nghiệp,

SEO KHÁC BIỆT - PHÂN TÍCH HÀNH VI NGƯỜI DÙNG

04-03-2020 517 Marketing Online

Bạn đã từng nghe nhiều về “Tư duy SEO khác biệt”? Bài viết này sẽ chia sẻ một số thông tin về hành vi người dùng sẽ giúp kích thích tư duy và giúp bạn hiểu người dùng hơn và cuối cùng là giúp chiến dịch SEO của bạn đạt hiệu quả tốt nhất. Thông thường ai cũng lao vào tối ưu các từ khóa và nhóm từ khóa cho website, mà bỏ quên một yếu tố ảnh hưởng nhiều đến thứ hạng cũng như hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Đó là yếu tố xếp hạng của Google: hành

5 CHIẾN THUẬT SEO ĐƠN GIẢN MÀ ÍT AI NGHĨ ĐẾN

03-03-2020 470 Marketing Online

Dưới đây là 5 chiến thuật SEO đơn giản và thường bị bỏ qua nhất mà bất cứ ai cũng có thể làm. Hoàn toàn dễ dàng và rất hiệu quả mà tôi không thể tin rằng “các công ty SEO” và các chủ trang web thực sự bỏ qua chúng. Trước khi đọc bài viết này bạn nên mở trang web ra và kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đã thực hiện đúng 5 chiến thuật SEO mà tôi đã đề cập tại đây. Việc làm này không mất nhiều thời gian của bạn, nhưng hiệu quả đem

NGHIÊN CỨU TỪ KHÓA VÀ VAI TRÒ CỦA TỪ KHÓA VỚI SEO

03-03-2020 493 Marketing Online

Nghiên cứu từ khóa là điều quan trọng nhất với mỗi chiến dịch SEO, tuy nhiên đây lại là điều khiến nhiều người làm SEO bỏ qua. Bài viết này sẽ tập hợp những kinh nghiệm nghiên cứu từ khóa giúp việc SEO của bạn trở nên hiệu quả. Từ khóa là gì? Từ khóa là gì? Từ khóa là một từ hay một cụm từ dùng để chỉ một chủ đề, một đối tượng hay một khái niệm nào đó. Khi có nhu cầu tìm kiếm thông tin người dùng internet sẽ gõ từ khóa đó trên công cụ tìm

5 KINH NGHIỆM KHÔNG THỂ BỎ QUA NẾU MUỐN KINH DOANH QUA WEBSITE THÀNH CÔNG

02-03-2020 478 Marketing Online

Xây dựng trang web doanh nghiệp để phục vụ cho hoạt động kinh doanh hiện nay không còn xa lạ mà ngày càng trở nên phổ biến hơn rất nhiều. Để công việc kinh doanh thực sự hiệu quả và thành công đừng bỏ qua 5 kinh nghiệm dưới đây nhé. 1. Đơn giản mà hiệu quả. Cá nhân bạn sẽ đưa ra những tiêu chí như thế nào để đánh giá về một website chuyên nghiệp, đẹp hay chất lượng? Quan điểm của mỗi người là không giống nhau vì thế họ sẽ có những tiêu chí riêng của mình. Một

3 BƯỚC THIẾT KẾ WEBSITE BÁN HÀNG CHO NGƯỜI MỚI

02-03-2020 526 Marketing Online

Là một người mới, chưa có nhiều kinh nghiệm cũng như sự am hiểu nhiều về website bán hàng, bạn đã biết mình cần phải làm gì để có thể thiết kế được một website bán hàng hay chưa? Với điều kiện, bạn cần là một coder cứng, khi đó bài viết này mới là cẩm nang cực dễ hiểu. Nếu như bạn không phải là một coder, thì bạn cũng có thể hiểu được những ngôn từ trong bài viết này. Vì chúng tôi sẽ viết với phong cách thật đơn giản, dễ hiểu, gần gũi. Cho bất cứ ai

Bài viết xem nhiều

CRM là gì? – Tổng quan về Customer Relationship Management

08-02-2018 4431 Các bài viết mới nhất

CRM là viết tắt của từ Customer Relationship Management – Quản trị quan hệ khách hàng. Đó là chiến lược của các công ty trong việc phát triển quan hệ gắn bó với khách hàng qua nghiên cứu, tìm hiểu kỹ lưỡng nhu cầu và thói quen của khách hàng, tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc... nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.Thông qua hệ thống quan hệ khách hàng, các thông

Phát triển phần mềm CRM với trí tuệ nhân tạo AI

10-04-2020 3304 Marketing Online

Hầu hết mọi người đều cho rằng CRM chỉ có thể tự động hóa các quy trình bán hàng và dựa trên hoạt động tiếp cận nội bộ để quản lý quan hệ khách hàng. Nhưng trên thực tế, CRM sẽ thu thập thông tin từ tất cả các nguồn dữ liệu của doanh nghiệp để nâng cao trải nghiệm người dùng, đồng thời đáp ứng các mục tiêu kế hoạch kinh doanh. Mục đính chính của CRM là thu hút sự tham gia của khách hàng hơn là việc quản lý khách hàng. Do đó, chiến lược thu hút khách

DNS là gì? DNS Server và vai trò của DNS là gì?

25-05-2021 3290 Marketing Online

DNS nghĩa là gì? DNS là viết tắt của cụm từ Domain Name System hay Hệ thống phân giải tên miền được hiểu là một hệ thống giúp chuyển đổi tên miền website (ví dụ như www.minara.vn) sang một địa chỉ IP tương ứng và ngược lại. Mỗi thiết bị được kết nối với Internet có một địa chỉ IP duy nhất và từ địa chỉ IP này, bạn có thể nhanh chóng truy cập được vào tài nguyên của máy chủ. Tuy nhiên, những con số này thường dài và rất khó nhớ chẳng hạn địa chỉ IP 192.168.1.1 (trong IPv4) hoặc các địa chỉ IP gồm chữ và số

Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp căn bản là gì?

25-12-2020 3095 Marketing Online

Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là gì? Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là công việc của một nhà quản trị doanh nghiệp. Việc xác định các nguồn lực trong doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp thực hiện dự án phù hợp, thành công cao hơn. 1.Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là gì? Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là bao gồm thu thập, phân tích, lập kế hoạch về nguồn lực: tài chính, nhân lực, thương hiệu, quy trình hệ thống quản lý,... mà doanh nghiệp hiện đang nắm giữ. Tuy nhiên, nếu hoạch định theo phương pháp thủ

Vì sao phải thấu hiểu nhu cầu của khách hàng

17-06-2019 3022 Hệ thống quản lý trả góp cửa hàng điện thoại - điện máy

“KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ” và thượng đế thì rất khó chiều. Chính vì vậy, dù là bất cứ vị trí nào từ bộ phận chăm sóc khách hàng, Marketing đặc biệt là bộ phận kinh doanh đều cần thiết phải thấu hiểu khách hàng. I. Thấu hiểu khách hàng là gì? Sự thấu hiểu khách hàng là việc tìm cách làm thấu hiểu suy nghĩ, mong muốn nằm sâu trong tâm trí người tiêu dùng mà chưa được rõ ràng vượt trên cả mức độ những gì mà khách hàng tự xác định cho bản thân. Mỗi doanh nghiệp đều phân chia

Thông báo