Không chỉ riêng Việt Nam mà ngay cả với các nước phát triển trên thế giới, du lịch đã và đang trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Du lịch không chỉ mang lại nguồn thu nhập lớn cho nền kinh tế, tạo việc làm, phát triển các ngành dịch vụ, cơ sở vật chất hạ tầng, mà còn thúc đẩy hòa bình, giao lưu văn hóa.
Tuy nhiên, các doanh nghiệp du lịch vẫn gặp nhiều sai sót, thất thoát – đó cũng là rào cản khiến các doanh nghiệp chưa hoàn thành tốt trong việc vận hành và quản