Ảnh hưởng của công nghệ tới ngành du lịch

29-08-2019 807 Hệ thống quản lý dịch vụ du lịch lữ hành

Sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin đã tạo ra ảnh hưởng đáng kể tới ngành công nghiệp dịch vụ du lịch. Cùng Minasoft tìm hiểu xem công nghệ đã tạo ra những tác động ra sao cho công ty du lịch ở bài viết dưới đây. Booking tự động Đặt chỗ trực tuyến đang dần trở thành thói quen của khách du lịch Một trong những ảnh hưởng lớn nhất tới công ty du lịch là sự bùng nổ mạnh mẽ của Đặt chỗ trực tuyến. Những khách hàng đang tìm kiếm một chuyến du lịch không còn cần

Đặt chỗ trực tuyến đang dần trở thành thói quen của khách du lịch

Một trong những ảnh hưởng lớn nhất tới công ty du lịch là sự bùng nổ mạnh mẽ của Đặt chỗ trực tuyến. Những khách hàng đang tìm kiếm một chuyến du lịch không còn cần phải đến tận các trụ sở của công ty du lịch nữa. Họ chỉ cần ngồi ở nhà, tìm kiếm thông tin và tự mình mua một chuyến đi. Máy bay, khách sạn hay các dịch vụ khác cũng tương tự. Khách hàng thực hiện việc tìm kiếm, đặt chỗ và thậm chí thanh toán với những thao tác hết sức đơn giản, nhanh chóng và thuận tiện. Tổ chức Máy tính đã là một phần không thể thiếu trong kinh doanh của công ty du lịch kể từ khi được áp dụng rộng rãi, Thời đại Thông tin đã mang lại những lợi ích mới đáng kể. Dữ liệu có thể được lưu trữ nhanh hơn trước đây nhờ phần cứng tốc độ cao hơn và phần mềm tốt hơn. Phần mềm của Minasoft cho phép các công ty du lịch quản lý và vận hành doanh nghiệp theo hướng tự động hóa. Từ đó, năng suất lao động được nâng cao, kết quả kinh doanh được cải thiện và dần hình thành một tổ chức khép kín, chuyên nghiệp. Phối hợp

Internet tạo ra tác động to lớn cho ngành du lịch

Công nghệ truyền thông được cải tiến đã mở rộng đáng kể các cách thức mà một công ty du lịch có thể giao tiếp không chỉ với khách hàng, mà còn với các kết nối kinh doanh và dịch vụ đối tác. Kết nối Internet tốc độ cao cho phép liên lạc video, thoại và văn bản gần như tức thì trên toàn cầu - thường với chi phí thấp hơn đáng kể so với các phương thức truyền thống như điện thoại đường dài có thể cung cấp. Dữ liệu có thể được gửi gần như ngay lập tức từ công ty đến một hãng hàng không, khách sạn hoặc dịch vụ khác, sau đó chuyển tiếp cho khách hàng. Điều này cho phép đặt chỗ và phối hợp có thể mất hàng giờ hoặc nhiều ngày để được xử lý gần như ngay lập tức, giúp giảm đáng kể thời gian chờ đợi và mất năng suất. Thay đổi thị trường Giống như nhiều ngành dịch vụ, kinh doanh du lịch đang phát triển để thích ứng với công nghệ mới. Nhiều đơn vị chuyển trọng tâm sang các dịch vụ trực tuyến thay vì các dịch vụ truyền thống như đặt vé máy bay và khách sạn… Điều này nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng - những người luôn cần các dịch vụ thuận tiện giúp họ tiết kiệm thời gian. Tầm nhìn tương lai Công nghệ phát triển đòi hỏi các công ty du lịch cũng phải chuyển mình thay đổi để thích ứng. Trong thời gian tới, chúng ta sẽ còn nhìn thấy những bước “tiến hóa” cao hơn nữa của du lịch khi Trí tuệ nhân tạo, Dữ liệu lớn… đang được con người khai thác và đưa vào đời sống sử dụng. Nhưng đồng thời nhu cầu du lịch của công dân toàn cầu vẫn tiếp tục có xu hướng tăng, vì vậy các công ty du lịch có thể yên tâm về nguồn khách hàng dồi dào của mình. Khi áp dụng công nghệ một cách bài bản và hợp lý, công ty du lịch chắc chắn sẽ tiến thật xa trên chặng đường kinh doanh. 🌟🌟 MINARA– GIẢI PHÁP MARKETING HÀNG ĐẦU CHO DOANH NGHIỆP 🏩 Địa chỉ: 182 Tran Binh Trong Street, Ward 3, District 5, Ho Chi Minh City BÌNH DƯƠNG: 27 Đường số 16. Trung Tâm Hành Chính Dĩ An, Bình Dương. ☎ Hotline: 09.7777.1060 📩 Email: info@minara.vn 💻 Website: https://www.minara.vn 🔖 Facebook: https://www.facebook.com/minara.net/

Bài viết liên quan

HOT: Bí quyết chinh phục khách hàng tiềm năng

13-06-2019 734 Hệ thống quản lý dịch vụ du lịch lữ hành

Người tiêu dùng đóng vai trò rất chủ chốt trong quá trình tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Đặc biệt, nếu bạn kinh doanh online thì việc tìm kiếm, chuyển đổi duy trì nguồn khách hàng còn quan trọng hơn gấp nhiều lần. Bên cạnh việc thiết kế website giới thiệu doanh nghiệp bạn cần phải làm gì để ghi điểm trong mắt khách hàng? Một số bí quyết sau đây sẽ giải đáp cho bạn câu hỏi trên. 1. Thu thập – Làm thế nào để khách truy cập thành đối tác kinh doanh Điều đầu tiên, bạn phải

Đổi mới công nghệ - giải pháp “sống còn” của doanh nghiệp

19-06-2019 1155 Hệ thống quản lý dịch vụ du lịch lữ hành

Đổi mới công nghệ được coi là yếu tố bắt buộc, giải pháp sống còn đối với mỗi doanh nghiệp. Đó là một cuộc cạnh tranh thực sự mà ở đó, những doanh nghiệp không kịp thời nắm bắt công nghệ, đổi mới sáng tạo, vẫn kinh doanh và giữ lối tư duy lối mòn sẽ có nguy cơ rời khỏi thị trường. Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ, ứng dụng Big data, điện toán đám mây, tự động hóa... tạo nên sức cạnh tranh vượt trội. Theo CIEM, nền kinh tế

Tại sao bạn nên sử dụng phần mềm quản lý du lịch lữ hành thay thế cho cách thủ công?

21-06-2019 964 Hệ thống quản lý dịch vụ du lịch lữ hành

Cuộc sống ngày càng được cải thiện, nhu cầu du lịch của con người tăng lên. Những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du lịch cũng theo đó mà phát triển. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tour du lịch thường gặp phải rất nhiều khó khăn, chịu sự tác động của nhiều yếu tố. Sử dụng phần mềm quản lý du lịch lữ hành là một trong những giải pháp tối ưu để giải quyết những khó khăn đó. Tuy nhiên, bạn vẫn băn khoăn tại sao nên sử dụng phần

Bài viết xem nhiều

CRM là gì? – Tổng quan về Customer Relationship Management

08-02-2018 4431 Các bài viết mới nhất

CRM là viết tắt của từ Customer Relationship Management – Quản trị quan hệ khách hàng. Đó là chiến lược của các công ty trong việc phát triển quan hệ gắn bó với khách hàng qua nghiên cứu, tìm hiểu kỹ lưỡng nhu cầu và thói quen của khách hàng, tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc... nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.Thông qua hệ thống quan hệ khách hàng, các thông

Phát triển phần mềm CRM với trí tuệ nhân tạo AI

10-04-2020 3306 Marketing Online

Hầu hết mọi người đều cho rằng CRM chỉ có thể tự động hóa các quy trình bán hàng và dựa trên hoạt động tiếp cận nội bộ để quản lý quan hệ khách hàng. Nhưng trên thực tế, CRM sẽ thu thập thông tin từ tất cả các nguồn dữ liệu của doanh nghiệp để nâng cao trải nghiệm người dùng, đồng thời đáp ứng các mục tiêu kế hoạch kinh doanh. Mục đính chính của CRM là thu hút sự tham gia của khách hàng hơn là việc quản lý khách hàng. Do đó, chiến lược thu hút khách

DNS là gì? DNS Server và vai trò của DNS là gì?

25-05-2021 3290 Marketing Online

DNS nghĩa là gì? DNS là viết tắt của cụm từ Domain Name System hay Hệ thống phân giải tên miền được hiểu là một hệ thống giúp chuyển đổi tên miền website (ví dụ như www.minara.vn) sang một địa chỉ IP tương ứng và ngược lại. Mỗi thiết bị được kết nối với Internet có một địa chỉ IP duy nhất và từ địa chỉ IP này, bạn có thể nhanh chóng truy cập được vào tài nguyên của máy chủ. Tuy nhiên, những con số này thường dài và rất khó nhớ chẳng hạn địa chỉ IP 192.168.1.1 (trong IPv4) hoặc các địa chỉ IP gồm chữ và số

Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp căn bản là gì?

25-12-2020 3097 Marketing Online

Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là gì? Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là công việc của một nhà quản trị doanh nghiệp. Việc xác định các nguồn lực trong doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp thực hiện dự án phù hợp, thành công cao hơn. 1.Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là gì? Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là bao gồm thu thập, phân tích, lập kế hoạch về nguồn lực: tài chính, nhân lực, thương hiệu, quy trình hệ thống quản lý,... mà doanh nghiệp hiện đang nắm giữ. Tuy nhiên, nếu hoạch định theo phương pháp thủ

Vì sao phải thấu hiểu nhu cầu của khách hàng

17-06-2019 3024 Hệ thống quản lý trả góp cửa hàng điện thoại - điện máy

“KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ” và thượng đế thì rất khó chiều. Chính vì vậy, dù là bất cứ vị trí nào từ bộ phận chăm sóc khách hàng, Marketing đặc biệt là bộ phận kinh doanh đều cần thiết phải thấu hiểu khách hàng. I. Thấu hiểu khách hàng là gì? Sự thấu hiểu khách hàng là việc tìm cách làm thấu hiểu suy nghĩ, mong muốn nằm sâu trong tâm trí người tiêu dùng mà chưa được rõ ràng vượt trên cả mức độ những gì mà khách hàng tự xác định cho bản thân. Mỗi doanh nghiệp đều phân chia

Thông báo