10 lý do CRM ngày càng phổ biến và được doanh nghiệp ưa chuộng

08-02-2018 1163 Các bài viết mới nhất

10 lý do CRM ngày càng phổ biến và được doanh nghiệp ưa chuộng 1. 61% nhà phân phối bán hàng trên thế giới khẳng định sử dụng phần mềm CRM cho phép họ truy cập thông tin và dữ liệu khách hàng một cách dễ dàng 2. 75% giám đốc bán hàng nói rằng sử dụng hệ thống CRM tăng doanh số Sales ngay tức khắc 3. Đầu tư vào hệ thống CRM là khoản đầu tư tuyệt vời !!! Bạn bỏ ra 1$ cho hệ thống CRM và bạn thu vào đến 5$. Tỉ lệ ROI lớn hơn cả 50% 4. 75% doanh nghiệp không có hoặc không xây dựng được hệ thống hỗ trợ bộ phận sales vì họ không hề sử dụng hệ thống CRM 5. Bộ phận bán hàng nhận thấy rõ hiệu suất công việc tăng đến 15% khi họ sử dụng CRM app cho điện thoại 6. Khi các công ty đã sử dụng thành thạo hệ thống CRM, khách hàng của họ sẽ sẵn sàng bỏ ra từ 20 đến 40 phần trăm thời gian hoặc hơn khi họ quyết định mua hàng trong lần kế tiếp 7. Các công ty sử dụng CRM cho thấy 70% khách hàng của họ cảm thấy thỏa mãn và họ xem họ như một người bạn hay một gia đình 8. 24% Các công ty đều thấy rõ sự gia tăng hiệu suất bán hàng khi họ sử dụng CRM app 9. Chi phí marketing giảm đến 23% khi các công ty sử dụng hệ thống CRM 10. Tỉ lệ chuyển đổi từ khách hàng đã tạo cho đến khách hàng chốt cải thiện đến 300% với phần mềm CRM

Bài viết liên quan

CRM là gì? – Tổng quan về Customer Relationship Management

08-02-2018 4378 Các bài viết mới nhất

CRM là viết tắt của từ Customer Relationship Management – Quản trị quan hệ khách hàng. Đó là chiến lược của các công ty trong việc phát triển quan hệ gắn bó với khách hàng qua nghiên cứu, tìm hiểu kỹ lưỡng nhu cầu và thói quen của khách hàng, tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc... nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.Thông qua hệ thống quan hệ khách hàng, các thông

CRM - Những điều bạn cần biết

08-02-2018 1083 Các bài viết mới nhất

1. TỔNG QUAN Là một doanh nghiệp trong cộng đồng hàng trăm ngàn doanh nghiệp Việt Nam, MINARA hiểu rằng quá trình phát triển của mình chính là quá trình truyền tải và gia tăng giá trị cũng như sự hài lòng cho khách hàng. Để làm được việc này, chúng tôi sử dụng phần mềm CRM – sản phẩm do chính chúng tôi xây dựng và không ngừng cải tiến để đáp ứng tốt hơn những biến động không ngừng của thị trường, khoa học quản trị và công nghệ thông tin. MINARA là đề cao tính khoa học, quy trình

Viet Foods giới thiệu nhà máy sản xuất công nghệ Đức

16-03-2018 1938 Các bài viết mới nhất

(PLO)- Viet Foods vừa tổ chức buổi tham quan giới thiệu dây chuyền sản xuất xúc xích và thực phẩm nhanh công nghệ cao của Đức, đây là hệ thống sản xuất hiện đại đảm bảo quy trình sản xuất tiêu chuẩn quốc tế. Hệ thống hiện đại của Viet Foods có mức đầu tư lên đến hơn hàng chục tỉ đồng bao gồm: lò xông khói, máy định hình của các hãng uy tín Maurc, Fassman, Handman, máy xay Inotex, K+G, máy đóng gói Sealpack, Variovac. Tất cả hệ thống máy móc đều được tự động hóa, tăng năng suất

Bài viết xem nhiều

CRM là gì? – Tổng quan về Customer Relationship Management

08-02-2018 4378 Các bài viết mới nhất

Phát triển phần mềm CRM với trí tuệ nhân tạo AI

10-04-2020 3200 Marketing Online

Hầu hết mọi người đều cho rằng CRM chỉ có thể tự động hóa các quy trình bán hàng và dựa trên hoạt động tiếp cận nội bộ để quản lý quan hệ khách hàng. Nhưng trên thực tế, CRM sẽ thu thập thông tin từ tất cả các nguồn dữ liệu của doanh nghiệp để nâng cao trải nghiệm người dùng, đồng thời đáp ứng các mục tiêu kế hoạch kinh doanh. Mục đính chính của CRM là thu hút sự tham gia của khách hàng hơn là việc quản lý khách hàng. Do đó, chiến lược thu hút khách

DNS là gì? DNS Server và vai trò của DNS là gì?

25-05-2021 3191 Marketing Online

DNS nghĩa là gì? DNS là viết tắt của cụm từ Domain Name System hay Hệ thống phân giải tên miền được hiểu là một hệ thống giúp chuyển đổi tên miền website (ví dụ như www.minara.vn) sang một địa chỉ IP tương ứng và ngược lại. Mỗi thiết bị được kết nối với Internet có một địa chỉ IP duy nhất và từ địa chỉ IP này, bạn có thể nhanh chóng truy cập được vào tài nguyên của máy chủ. Tuy nhiên, những con số này thường dài và rất khó nhớ chẳng hạn địa chỉ IP 192.168.1.1 (trong IPv4) hoặc các địa chỉ IP gồm chữ và số

Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp căn bản là gì?

25-12-2020 3011 Marketing Online

Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là gì? Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là công việc của một nhà quản trị doanh nghiệp. Việc xác định các nguồn lực trong doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp thực hiện dự án phù hợp, thành công cao hơn. 1.Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là gì? Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là bao gồm thu thập, phân tích, lập kế hoạch về nguồn lực: tài chính, nhân lực, thương hiệu, quy trình hệ thống quản lý,... mà doanh nghiệp hiện đang nắm giữ. Tuy nhiên, nếu hoạch định theo phương pháp thủ

Vì sao phải thấu hiểu nhu cầu của khách hàng

17-06-2019 2966 Hệ thống quản lý trả góp cửa hàng điện thoại - điện máy

“KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ” và thượng đế thì rất khó chiều. Chính vì vậy, dù là bất cứ vị trí nào từ bộ phận chăm sóc khách hàng, Marketing đặc biệt là bộ phận kinh doanh đều cần thiết phải thấu hiểu khách hàng. I. Thấu hiểu khách hàng là gì? Sự thấu hiểu khách hàng là việc tìm cách làm thấu hiểu suy nghĩ, mong muốn nằm sâu trong tâm trí người tiêu dùng mà chưa được rõ ràng vượt trên cả mức độ những gì mà khách hàng tự xác định cho bản thân. Mỗi doanh nghiệp đều phân chia

Thông báo