6 lời khuyên hay giúp tối ưu website tiếp thị

18-10-2019 851 Marketing Online

Khi thiết kế trang web của bạn trở thành một công cụ tiếp thị hiệu quả, nó sẽ cung cấp thông tin đáp ứng các nhu cầu trước mắt của khách truy cập trang web của bạn. Đây là nguyên tắc cơ bản về khả năng sử dụng tốt. Nếu mục tiêu trang web của bạn không tương thích với nhu cầu trước mắt của khách truy cập và nếu trang web của bạn không tạo ra khách hàng tiềm năng bán hàng, bạn nên bắt đầu thiết kế lại trang web của mình làm công cụ tiếp thị hiệu

Khi thiết kế trang web của bạn trở thành một công cụ tiếp thị hiệu quả, nó sẽ cung cấp thông tin đáp ứng các nhu cầu trước mắt của khách truy cập trang web của bạn. Đây là nguyên tắc cơ bản về khả năng sử dụng tốt. Nếu mục tiêu trang web của bạn không tương thích với nhu cầu trước mắt của khách truy cập và nếu trang web của bạn không tạo ra khách hàng tiềm năng bán hàng, bạn nên bắt đầu thiết kế lại trang web của mình làm công cụ tiếp thị hiệu quả. Chúng ta hãy xem xét những khái niệm chính sau đây:

1. Từ sự xuất hiện đến hiệu suất

Theo liên hệ thường xuyên, 98% phần trăm chủ doanh nghiệp nhỏ đã sử dụng trang web của họ làm công cụ tiếp thị chính. Do đó, điều quan trọng là trang web của bạn không chỉ trông đẹp mắt, mà còn thực hiện tốt các mục tiêu tiếp thị của bạn. Bạn nên thay đổi cách bạn suy nghĩ về trang web của mình từ giao diện đến hiệu suất. Chắc chắn, một vai trò quan trọng đóng góp cho sự thành công của website đó chính là hình ảnh. Tuy nhiên, nếu giao diện trực quan không đạt hiệu quả về hiệu suất mong muốn của bạn, đừng ngần ngại bỏ qua và tập trung vào giải pháp thay thế đầy hứa hẹn hơn.

98% các chủ doanh nghiệp nhỏ sử dụng website như một công cụ tiếp thị hiệu quả

2. Tiếp cận là điều cần thiết

Khi tạo một website, một trong những khía cạnh quan trọng nhất là tập trung vào việc website của bạn có phù hợp để tiếp cận với khách truy cập của bạn hay không. Tiếp cận khách hàng có thể là một mặt hoặc hai mặt. Bất kỳ yếu tố thiết kế nào cũng truyền đạt nhiều điều gì đó. Một số yếu tố thiết kế cơ bản có thể giúp bạn giao tiếp với khách truy cập một cách hiệu quả là:

Tiêu đề và tiêu đề
Nội dung văn bản
Hình ảnh
Màu sắc
Bố trí
vv..

Tuy nhiên, tất cả các yếu tố thiết kế này chỉ cho phép giao tiếp một chiều. Website giúp giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ, nội dung hay bất cứ điều gì về doanh nghiệp cho khách hàng truy. Bạn nên tạo một giao tiếp hai chiều cho phép khách truy cập có cơ hội tương tác với website của bạn. Dưới đây là một số ví dụ về tương tác của khách hàng:

Nhận xét trên blog
Chi tiết liên lạc / biểu mẫu liên hệ
Chia sẻ phương tiện truyền thông xã hội
Xếp hạng và review của khách hàng
vv..

Các trang web có thể giao tiếp hiệu quả với các lợi ích của khách truy cập có thể mang hiệu quả tốt cho website. Thiết kế website cho phép khách hàng phản hồi có thể giúp bạn:

Cải thiện thương hiệu của bạn
Giảm tỷ lệ thoát
Tạo thêm khách hàng tiềm năng, bán hàng và người đăng ký

Tiếp cận khách hàng dễ dàng bằng website thân thiện

3. Chia sẻ nội dung dễ dàng và hiệu quả

Chia sẻ nội dung có thể tăng lượng truy cập và tăng tương tác với người tiêu dùng tiềm năng. Các công cụ xã hội, lời khuyên hữu ích và có liên quan với người tiêu dùng có thể rất hữu ích trong việc tiếp thị nội dung của bạn một cách hiệu quả. Theo nghiên cứu của Viện Tiếp thị Nội dung , đăng bài và truyền thông xã hội (không bao gồm blog) là những chiến thuật phổ biến nhất có thể giúp tiếp thị nội dung của bạn một cách hiệu quả và hiện đang sử dụng 79% và 74% nhà tiếp thị B2B. Dưới đây là những gì bạn có thể làm để cung cấp và quảng bá nội dung tốt:

Xuất bản thường xuyên nội dung chất lượng cao trên blog của bạn
Xuất bản các bài báo chi tiết màu trắng với thông tin chi tiết chuyên sâu cho khách hàng của bạn
Tạo video có nội dung liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hoặc về các chủ đề liên quan
Xuất bản các nghiên cứu điển hình với những câu chuyện thành công của khách hàng

4. Cung cấp tài liệu có giá trị

Tất cả chúng ta đều có các tài liệu và các phương thức để làm cho công việc của chúng ta dễ dàng hơn. Tại sao không chia sẻ một vài trong số chúng với bạn đọc? Các tệp Photoshop, mẫu thiết kế,tài liệu mang lại giá trị tuyệt vời, nếu chúng được phân phối đến đúng đối tượng. Sự sẵn sàng chia sẻ sẽ đưa chúng ta đi một chặng đường thành công dài với tiếp thị nội dung. Cập nhật thường xuyên và chia sẻ các thông tin kiến thức hữu ích và cần thiết trên website của bạn. Khách hàng sẽ cảm thấy luôn được chăm sóc và luôn có một đội ngũ chuyên nghiệp sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu. Khi có nhu cầu cần thiết, điều đầu tiên khách hàng nghĩ đến sẽ chính là dịch vụ/ sản phẩm của bạn.

5. Thu hút và giữ chân khách hàng lý tưởng của bạn

Dựa trên các yêu cầu khác nhau của khách hàng của bạn, các tính năng khác nhau đóng một vai trò quan trọng trong việc quyết định khách hàng của bạn. Bằng cách tùy chỉnh các tính năng và các lợi ích nổi bật, bạn có thể giúp xây dựng các mối quan hệ lâu dài. Giúp giải quyết các câu hỏi quan trọng mà khán giả của bạn có thể nghĩ đến. Đây là vài ví dụ các câu hỏi:

Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giúp tôi như thế nào?
Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thêm giá trị không?
Tôi có thể kiểm tra sản phẩm này không?
Làm cách nào để tìm hiểu thêm về sản phẩm này?
Làm cách nào để mua sản phẩm này?

Website Thu hút khách hàng

6. Xây dựng danh tiếng và uy tín của bạn

Một yếu tố xác định tỷ lệ thành công của website là độ tin cậy của trang web . Khách hàng truy cập trang web của bạn sẽ thoải mái chia sẻ chi tiết cá nhân và mua hàng trực tuyến khi họ xem trang web của bạn đáng tin cậy và an toàn. Dưới đây là những gì bạn có thể làm để xây dựng độ tin cậy trên trang web của mình:

Cung cấp lời chứng thực của khách hàng
Cung cấp các nghiên cứu tình huống và câu chuyện thành công của khách hàng
Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
Cung cấp chi tiết liên hệ và các cách dễ dàng để mọi người liên lạc với bạn

Tạm kết

Thiết kế website để tiếp thị không chỉ đơn thuần là việc thiết kế một website để quảng cáo, muốn tiếp cận khách hàng hiệu quả phải dựa trên nhiều phương diện. Hi vọng một số lời khuyên để thiết kế website doanh nghiệp và tiếp thị một cách chuyên nghiệp trên đây có thể giúp ích cho công việc của bạn. 🌟🌟 MINARA– GIẢI PHÁP MARKETING HÀNG ĐẦU CHO DOANH NGHIỆP 🏩 Địa chỉ: 182 Tran Binh Trong Street, Ward 3, District 5, Ho Chi Minh City ☎ Hotline: 0907.233.332 📩 Email: info@minara.vn 💻 Website: https://www.minara.vn 🔖 Facebook: https://www.facebook.com/minara.net/ Liên lạc ngay với chúng tôi hoặc để lại thông tin của bạn, bộ phận tư vấn của MINARA sẽ liên lạc lại ngay để giải đáp mọi thắc mắc!

Bài viết liên quan

[Infographic] Bạn sẽ ngưng coi nhẹ chương trình khách hàng thân thiết khi đọc bài này

23-02-2018 2149 Marketing Online

Lần đầu tiên mua một cái gì đó từ bạn của người tiêu dùng sẽ là những khoảnh khắc thú vị. Nếu bạn làm cho khách hàng hài lòng, bạn sẽ biến họ thành một người ủng hộ cho thương hiệu của bạn và cao hơn nữa là khiến họ sẽ quay trở lại mua thêm những món đồ khác trong tương lai. Một trong những cách tuyệt vời để thu hút khách hàng quay lại mua thêm những lần sau nữa đó chính là chương trình khách hàng thân thiết. 76% người tiêu dùng nghĩ rằng các chương trình

[INFOGRAPHIC] 5 bước nghiên cứu từ khóa SEO chính xác và hiệu quả

23-02-2018 2587 Marketing Online

Nghiên cứu từ khóa SEO sao cho chính xác, hiệu quả, nhắm đúng đối tượng khách hàng và kinh doanh hiệu quả là hoạt động chiến lược trong mọi kế hoạch Marketing của các nhãn hàng, công ty. Bạn có thể chạy quảng cáo tốt, thực hiện các chiến lược viral tốt nhưng nếu hoạt động SEO không chính xác, rất có thể bạn sẽ đánh mất khá nhiều lượng khách hàng tiềm năng. Vì vậy, chọn từ khóa như thế nào, nên đầu tư cho từ khóa ra sao là những nội dung nên được nghiên cứu và đầu

Tìm hiểu lý do tại sao traffic tăng mà tỷ lệ chuyển đổi lại không

24-02-2018 2070 Marketing Online

Sau khi khởi động website, đây là lúc người dùng bắt đầu kéo đến truy cập website đó. Việc cần phải làm là tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm và từ khóa để người dùng có thể tìm kiếm thông tin thuận lợi nhất. Nếu bạn tối ưu hoá website của bạn thành công và thể hiện tốt hơn trên các công cụ tìm kiếm như google, chắc chắn website sẽ kéo được traffic cao. Bây giờ hãy phân tích số lượng người truy cập và tỷ lệ chuyển đổi (hoặc các đầu mối kinh doanh) trên website

Bài viết xem nhiều

CRM là gì? – Tổng quan về Customer Relationship Management

08-02-2018 4976 Các bài viết mới nhất

CRM là viết tắt của từ Customer Relationship Management – Quản trị quan hệ khách hàng. Đó là chiến lược của các công ty trong việc phát triển quan hệ gắn bó với khách hàng qua nghiên cứu, tìm hiểu kỹ lưỡng nhu cầu và thói quen của khách hàng, tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc... nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.Thông qua hệ thống quan hệ khách hàng, các thông

Phát triển phần mềm CRM với trí tuệ nhân tạo AI

10-04-2020 3828 Marketing Online

Hầu hết mọi người đều cho rằng CRM chỉ có thể tự động hóa các quy trình bán hàng và dựa trên hoạt động tiếp cận nội bộ để quản lý quan hệ khách hàng. Nhưng trên thực tế, CRM sẽ thu thập thông tin từ tất cả các nguồn dữ liệu của doanh nghiệp để nâng cao trải nghiệm người dùng, đồng thời đáp ứng các mục tiêu kế hoạch kinh doanh. Mục đính chính của CRM là thu hút sự tham gia của khách hàng hơn là việc quản lý khách hàng. Do đó, chiến lược thu hút khách

DNS là gì? DNS Server và vai trò của DNS là gì?

25-05-2021 3803 Marketing Online

DNS nghĩa là gì? DNS là viết tắt của cụm từ Domain Name System hay Hệ thống phân giải tên miền được hiểu là một hệ thống giúp chuyển đổi tên miền website (ví dụ như www.minara.vn) sang một địa chỉ IP tương ứng và ngược lại. Mỗi thiết bị được kết nối với Internet có một địa chỉ IP duy nhất và từ địa chỉ IP này, bạn có thể nhanh chóng truy cập được vào tài nguyên của máy chủ. Tuy nhiên, những con số này thường dài và rất khó nhớ chẳng hạn địa chỉ IP 192.168.1.1 (trong IPv4) hoặc các địa chỉ IP gồm chữ và số

Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp căn bản là gì?

25-12-2020 3486 Marketing Online

Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là gì? Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là công việc của một nhà quản trị doanh nghiệp. Việc xác định các nguồn lực trong doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp thực hiện dự án phù hợp, thành công cao hơn. 1.Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là gì? Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là bao gồm thu thập, phân tích, lập kế hoạch về nguồn lực: tài chính, nhân lực, thương hiệu, quy trình hệ thống quản lý,... mà doanh nghiệp hiện đang nắm giữ. Tuy nhiên, nếu hoạch định theo phương pháp thủ

Vì sao phải thấu hiểu nhu cầu của khách hàng

17-06-2019 3370 Hệ thống quản lý trả góp cửa hàng điện thoại - điện máy

“KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ” và thượng đế thì rất khó chiều. Chính vì vậy, dù là bất cứ vị trí nào từ bộ phận chăm sóc khách hàng, Marketing đặc biệt là bộ phận kinh doanh đều cần thiết phải thấu hiểu khách hàng. I. Thấu hiểu khách hàng là gì? Sự thấu hiểu khách hàng là việc tìm cách làm thấu hiểu suy nghĩ, mong muốn nằm sâu trong tâm trí người tiêu dùng mà chưa được rõ ràng vượt trên cả mức độ những gì mà khách hàng tự xác định cho bản thân. Mỗi doanh nghiệp đều phân chia

Thông báo